POLÍTICA DE PRIVACIDADE — ANNAVSTORE
A Annavstore valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política explica como coletamos, utilizamos e protegemos essas informações durante a utilização da nossa loja virtual.
1. Dados coletados
Podemos coletar informações necessárias para realizar compras, pagamentos, entregas e atendimento, como:
* Nome completo;
* CPF, quando necessário;
* Telefone e e-mail;
* Endereço de entrega;
* Informações fornecidas durante o atendimento;
* Dados relacionados à navegação no site, como endereço IP, dispositivo e cookies.
Os dados são coletados apenas quando necessários para o funcionamento da loja, realização de pedidos, atendimento ao cliente e cumprimento de obrigações legais.
2. Como utilizamos os dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
* Processar e entregar pedidos;
* Confirmar pagamentos e informações cadastrais;
* Entrar em contato sobre pedidos, compras e atendimento;
* Prestar suporte ao cliente;
* Melhorar a experiência de navegação na loja;
* Enviar comunicações e ofertas, quando permitido pela legislação;
* Cumprir obrigações legais e proteger a segurança da loja contra fraudes.
3. Compartilhamento de dados
A Annavstore poderá compartilhar dados pessoais com empresas e prestadores de serviços necessários para o funcionamento da loja, como empresas de pagamento, transporte, tecnologia e hospedagem.
Esses dados serão compartilhados somente quando necessário para a prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.
4. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência do usuário e obter informações estatísticas sobre a utilização da loja.
O usuário pode configurar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies poderá afetar determinadas funcionalidades da loja.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Apesar disso, nenhum sistema é completamente seguro e não é possível garantir segurança absoluta das informações.
6. Direitos do usuário
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário pode solicitar, entre outros direitos:
* Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
* Acesso aos seus dados;
* Correção de informações incorretas ou desatualizadas;
* Eliminação de dados, quando legalmente possível;
* Informações sobre o compartilhamento de seus dados;
* Revogação do consentimento, quando aplicável.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail:
7. Atualizações
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará disponível na loja virtual.
Última atualização: setembro de 2026.
